Comment mieux accueillir le public en situation de handicap ?

Introduction

Accueillir une personne en situation de handicap nécessite une approche adaptée, respectueuse et professionnelle. C’est pourquoi notre formation sur l'accueil du public en situation de handicap vous propose des outils concrets pour comprendre les besoins spécifiques et agir de manière appropriée. Cette formation est une nouveauté dans notre catalogue 2025 et s’adresse à tous les professionnels en contact avec le public.

Pourquoi se former à l’accueil du public en situation de handicap ?

La formation permet de développer des compétences clés pour améliorer vos pratiques professionnelles. Elle couvre notamment :

• Comprendre les obligations réglementaires : Familiarisez-vous avec les exigences légales liées à l’accueil des personnes en situation de handicap.
• Identifier les différents types de handicap : Faites la distinction entre déficience, incapacité et handicap, et explorez les notions de handicap visible et invisible.
• Améliorer votre communication : Découvrez comment dialoguer efficacement et de manière respectueuse avec une personne en situation de handicap.
• Gérer ses propres émotions : Adoptez une posture professionnelle et apprenez à maintenir une certaine distance émotionnelle pour rester serein dans toutes les situations.

Un contenu riche et des bénéfices concrets

Cette formation de deux jours, adaptée aux besoins des salariés, inclut des exercices pratiques et des mises en situation pour favoriser un apprentissage actif. Vous serez accompagné par des experts qui vous fourniront des outils directement applicables dans votre quotidien professionnel.

Public visé et modalités

La formation est ouverte à tout professionnel en contact avec le public, sans prérequis. Elle est proposée en intra ou inter-entreprises, avec un tarif à partir de 400 € HT par personne et par jour.

Conclusion

Apprenez à offrir un accueil de qualité à toutes les personnes, quelles que soient leurs particularités. Cette formation unique vous permettra de transformer vos pratiques et de contribuer à une société plus inclusive. Ne tardez pas, inscrivez-vous dès maintenant pour garantir votre place.